С грубостью может столкнуться каждой. К сожалению, без неё не обойтись в магазине, в транспорте, просто на улице. Но как ответить хаму? Наверное, стоит прислушаться к советам профессиональных психологов.
Причина не вы, а тот, кто хамит
Хамство свойственно людям озлобленным, недовольным жизнью, обиженным на всех. Обычно такие личности не получали в детстве достаточно любви и внимания от родителей. Повзрослев, они не компенсируют заложенный в них эмоциональный голод. Из-за такого дефицита базовых потребностей они искажённо смотрят на окружающий мир и реагируют на него слишком остро.
Человек, который доволен жизнью, замечает хорошее в ней. Хотя у него тоже случается ложные моменты, но он акцентирует внимание не на них. А вот выискивать исключительно плохое, ставить перед собой защиту от окружающей действительности, грубить — всё это свойственно в первую очередь несчастным людям.
Например, если человек долго не ел, его одолевает злость и агрессия. Но после утоления голода он становится более добрым, мягким, сговорчивым. Аналогично происходит и в том случае, если голод является эмоциональным. Когда в жизни человека появляется достаточно источников тепла и сердечности, хамство понемногу проходит.
Корни хамства и озлоблённости
В основном причины грубости в поведении человека кроются в тех сценариях, которые действовали в семье между детьми и родителями. Ведь всем приходилось воспитываться в разных жизненных контекстах. Повзрослев мы начинаем демонстрировать результат тех условий, в которых росли. В детстве наша психика впитывала предложенные образцы поведения. Это могло происходить как осознанно, так и неосознанно. Преимущественно так до конца жизни заложенные сценарии и отыгрываются.
Хамство является приобретённым в детстве поведением. Человеку кажется, что именно так он должен коммуницировать с миром. В этом заключается его защита. Ведь внутри он не уверен в себе, изранен, закомплексован. Ему нужна помощь, однако попросить о ней, показать потребность в поддержке значит для него продемонстрировать свою неполноценность, уязвимость. Но страх, что окружающие начнут использовать его слабость против него же, не позволяет изменить паттерны поведения. Поэтому нападение и остаётся единственным способом защиты.
У таких людей часто в семье или в школьном коллективе были случаи насилия. Оно могло быть как физическим, так и моральным. К тому же подростки зачастую чрезвычайно жестоки в попытках самоутвердиться на более слабых особях. Поэтому в школе тех, кто не может противостоять давлению, регулярно обижали. Если такая ситуация продолжалась многие годы, то ребёнок поневоле копирует подобное поведение. Со временем он начинает сам действовать именно так, как поступали с ним.
Как реагировать на грубость?
Естественная реакция в ответ на хамство — ответить той же монетой. Ведь ваши внутренние границы сигнализируют вам, что их пытаются нарушить. Поэтому вам хочется поставить грубияна на место и показать ему, что вы не позволите поступать с вами таким образом. Но стоит ли самому уподобляться хаму?
Попытки через агрессию поставить хама на место бесполезны. С ним невозможно вести рациональный диалог. Ваши нотации или попытки воззвать к совести и стыду также бессмысленны. Грубиян только ещё больше раззадориться, подпитается вашей же энергией, раздует конфликт и возвысит собственное эго.
В подобной ситуации очень важно суметь вовремя остановиться, чтобы не ответить грубостью на хамство. Важно выдержать паузу, сделать воображаемый шаг назад, чтобы попробовать посмотреть на личину грубияна как бы со стороны. Если вы сумеете рассмотреть истинную причину агрессии, то вам не захочется грубить этому человеку. Вам станет его жалко, может быть, вы даже захотите ему посочувствовать, погладить по голове, как маленького ребёнка.
После этого вместо того, чтобы грубить, попробуйте найти слова, которые удивят вашего оппонента, затронут его душу, вернут ей способность чувствовать, сделают добрее. Ведь хам настроен на всех окружающих как на врагов, от которых необходимо защищаться. А на парадоксальное проявление доброты он впадёт в ступор. Ещё несколько минут агрессор будет инстинктивно показывать клыки. Но после этого верх возьмёт его человеческое естество. Он словно обмякнет, показывая своё внутреннее наполнение совсем по-другому.
Основные реакции на агрессию
Стресс вызывает в людях архаичные реакции. Как наш первобытный предок, столкнувшийся лицом к лицу с хищником, современный человек инстинктивно выбирает для себя один из трёх вариантов: бежать, бить или замереть. Но вы можете осознанно определить вариант реакции на агрессивное действие:
- Бежать. Такой вариант будет уместным, если вы столкнулись с хамом лишь на несколько минут. После этого вы действительно в прямом смысле разбежитесь и вас снова ничего не будет связывать. Ведь это просто случайный прохожий, который не является ни вашим родственником, ни коллегой. Поэтому лучшим решением станет проигнорировать неожиданное хамство и обойти агрессора стороной. Конкретно к вам он действительно не имеет отношения. Человек просто использовал вас как объект для выплеска своей отрицательной энергии.
- Бить. В данном случае имеется, конечно, адекватно отвечать. Такая реакция будет правильной, если вы уверены в себе и ощущаете достаточно сил. Но при этом важно учитывать специфику данной ситуации. Так, начинать хамить и вставать на одну ступеньку с агрессором не стоит, если вы находитесь с ним наедине. Это даже опасно. А вот если вокруг есть люди, которые смогут вас поддержать, то вы можете использовать тактику нападения, но на более цивилизованном уровне.
- Замереть. Данная реакция уместна, если вы попадаете в ситуацию, которая вас травмирует. В таком случае вы не можете ни убежать от агрессора, ни достойно ему ответить. Он вас реально обездвиживает.
Скорее всего в таком случае вам не обойтись без психологической помощи. Она в очень многих ситуациях будет лучшим решением при поиске помощи в противостоянии с агрессором.